Termini e condizioni del servizio

TERMINALE DI SERVIZIO

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1.-INTRODUZIONE

Ti informiamo che EDGE ACCESORIES è la società incaricata di centralizzare la commercializzazione dei prodotti EDGE.

Pertanto, i presenti Termini di utilizzo e Condizioni di acquisto sono applicabili al rapporto tra EDGE, (di seguito 'EDGE' o la 'Società') e Ver (di seguito, il 'Cliente'), quanto a quanto sopraLe transazioni effettuate sul sito web www.edgeaccesories.it (di seguito, "Negozio online").

MI EDGE, è un'entità commerciale internazionale con distribuzione in diversi paesi.

 

2.-  DATI E COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE

Le informazioni o i dati personali che il Cliente ci fornisce saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche sulla privacy specifiche di ciascun modulo web.

Utilizzando questo sito, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati e dichiara che gli stessi sono veri e corrispondono alla realtà. Pertanto, il Cliente si impegna a:

Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste o ordini legalmente validi; Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. In caso di prove di falsità o frode, EDGE è autorizzato ad annullare l'ordine e ad informare le autorità competenti. Allo stesso modo, EDGE non si assume alcun tipo di responsabilità per eventuali danni e/o spese che potrebbero derivare da ciò.

Facilitare EDGE il tuo indirizzo email (mail ), postale indirizzo e/o altre informazioni di contatto in modo veritiero e accurato. Allo stesso modo, il Cliente conferma che EDGE può utilizzare tali informazioni per contattarti, se necessario.

Non utilizzare in modo improprio questo sito Web introducendo intenzionalmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso. Il Cliente non tenterà di ottenere un accesso non autorizzato a questo sito web, al server su cui è ospitata detta pagina o a qualsiasi server, computer o database correlato al nostro sito web. Il mancato rispetto di questa clausola potrebbe portare alla commissione di infrazioni classificate dalla normativa applicabile.

Il Cliente dichiara di avere più di 18 (diciotto) anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti. In questo senso, EDGE può verificare, con i mezzi che ritiene opportuni, il rispetto del suddetto requisito.

 

3.-  DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO E DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini di prodotti EDGE sono soggetti alla disponibilità di lo stesso. In caso di difficoltà di approvvigionamento o in caso di mancanza di stock, EDGE informerà via e-mail e rimborserà al Cliente qualsiasi importo avrebbe potuto pagare.

 

4.-  ORDINI

Consegna standard e rapida

Per la spedizione standard, gli ordini verranno consegnati tramite il servizio postale nazionale del paese di destinazione. Per le spedizioni al di fuori degli Stati Uniti, potrebbe essere richiesto di firmare per ricevere l'articolo e, pertanto, Pertanto, scegli un indirizzo dove qualcuno sarà disponibile per ricevere il pacco durante l'orario lavorativo.

Per spedizioni urgenti, gli ordini verranno inviati entrovari servizi di consegna, a seconda della destinazione. Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della destinazione e delle dimensioni del tuo ordine. Le tariffe di spedizione e il fornitore di servizi verranno visualizzati al momento del pagamento.

• Spedite a livello internazionale?
  Sì, spediamo in tutto il mondo!

• Quanto tempo occorre prima che il mio ordine venga spedito?
  Il nostro obiettivo è spedire il tuo ordine dalla nostra struttura entro 1 a 6 giorni lavorativi. Tuttavia, sii paziente con noi nel caso in cui dedichiamo più tempo a controllare/perfezionare i tuoi articoli, in particolare durante l'alta stagione verso la fine dell'anno.

  Inoltre, è possibile che l'articolo ordinato sia esaurito, anche se stiamo facendo del nostro meglio per evitare che ciò accada. Cercheremo sicuramente di avvisarti il ​​prima possibile se ciò accade. Potresti occasionalmente notare durante il pagamento che i tempi di consegna stimati sono eccezionalmente lunghi. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che alcuni prodotti attualmente non hanno inventario ed è in corso il rifornimento dei prodotti. 

  Contatta il nostro team di assistenza clienti in caso di domande sui tempi di spedizione.

• Dopo aver spedito i prodotti, quanto tempo impiega la spedizione standard per consegnare il pacco?
  Il tempo di consegna stimato mostrato nella pagina di pagamento include il tempo di preparazione per la spedizione e anche il tempo di spedizione nel suo insieme. I tempi di consegna varieranno notevolmente da paese a paese. In breve, il tempo di spedizione potrebbe essere solo di circa 21-30 giorni lavorativi.

  I tempi di consegna non sono garantiti per la spedizione standard in quanto vi sono molti fattori che ne influenzano la velocità e pertanto suggeriamo la spedizione espressa se c'è una data che desideri rispettare. Quanto sopra Questi sono i tempi stimati richiesti da il servizio postale e non includono i tempi di elaborazione doganale nel paese di destinazione. In alcuni casi, l'ufficio doganale locale del tuo paese potrebbe richiedere documenti e tempo aggiuntivi per sdoganare il pacco e ciò potrebbe anche causare ulteriori ritardi nella consegna.

Come vengono effettuati gli ordini?

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online e fare clic sul pulsante "ACQUISTA". Successivamente, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma della ricezione del proprio ordine ("Conferma dell'ordine") entro 24 ore dall'invio dello stesso. Il Cliente verrà inoltre informato entro 5 giorni lavorativi, tramite e-mail, dell'avvenuta spedizione dell'ordine (“Conferma di Spedizione”) con il rispettivo numero di tracciabilità e le istruzioni per tracciarlo correttamente. Allo stesso modo, il Cliente può verificare lo stato del proprio ordine in 'TRACCIA UN ORDINE'. È È piena responsabilità del Cliente tracciare il proprio ordine dopo aver fornito il numero di tracciamento.

Nel caso in cui il Cliente abbia commesso un errore durante l'invio dei propri dati, potrà modificare i dati entro 24 ore dopo aver effettuato l'acquisto direttamente con il supporto . Se l'errore si riferisce all'ordine in corso, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti, dove l'ordine verrà indirizzato ad una filiale se possibile o rispedito se restituito al mittente.

Nel caso in cui il Cliente si sia pentito del proprio acquisto, ha 12 ore di tempo dalla data in cui è stato effettuato l'acquisto per annullarlo e procedere all'annullamento dell'ordine. < /p>

 

Come vengono effettuate la spedizione e la consegna?

Nel momento in cui il Cliente effettua il pagamento, EDGE   ti chiederà di scegliere il metodo di spedizione per consegnare il tuo ordine. Le spese di spedizione varieranno a seconda del metodo di spedizione scelto e verranno calcolate automaticamente durante il processo di pagamento e prima di completare l'ordine.

Gli ordini e le conferme di pagamento ricevuti dopo le 12:00 (ora locale) verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Il tempo di consegna del tuo ordine è compreso tra 14 e 30 giorni lavorativios, a partire dalla data dell'ordine e del pagamento del prezzo corrispondente. Nel caso in cui si verifichino circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o si verifichino circostanze impreviste o straordinarie, EDGE ti informa che il I tempi di consegna possono subire variazioni.

Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di proseguire con l'acquisto, stabilendone uno nuovo .data di consegna.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che è avvenuta la 'consegna' o che l'ordine è stato 'consegnato' nel momento in cui il Cliente , o un terzo indicato dal Cliente, acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che verrà accreditato mediante la firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

In caso di impossibilità al momento della consegna dell'ordine, la società di trasporti contatterà il cliente per concordare una seconda consegna, se la consegna non viene effettuata. seconda consegna, il prodotto verrà rispedito agli uffici centrali o al mittente a seconda della società di logistica.

Nel caso in cui l'ordine non possa essere consegnato al Cliente perché non è a casa o si trova fuori dall'area di copertura, verrà indirizzato a la filiale più vicina al cliente. In questo caso EDGE l'acquisto non verrà annullato né verrà rimborsato il denaro, verrà inviato solo per rispedire il prodotto acquistato .

 

Può EDGE annullare un ordine?

EDGE si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine (anche se è stato precedentemente accettato), non essendo responsabile per eventuali danni e/o spese , nei seguenti casi:

Quando si è verificato un errore involontario nel negozio online; ad esempio un errore di pagamento o di stock;

Quando vi sono ragioni per ritenere che il Cliente sia minorenne o che la carta di credito da utilizzare non soddisfi i requisiti descritti nelle presenti Condizioni;

Quando le informazioni di pagamento fornite dal Cliente sono errate o non verificabili. Quando l'indirizzo di spedizione fornito dal Cliente è fuori dal territorio o l'ordine non può essere consegnato all'indirizzo fornito dal Cliente.

Se viene identificata una qualsiasi di queste ipotesi, EDGE ; sarà avvisarti debitamente via email, al fine di risolvere il problema prima di intraprendere qualsiasi azione.

 

5.-  PROBLEMI CON IL PRODOTTO

Una volta ricevuto l'ordine, si consiglia al Cliente di verificarne lo stato e, qualora venga riscontrato un DIFETTO di funzionamento, il Cliente potrà scegliere di (i) restituire il prodotto e che EDGE restituisce il prezzo di acquisto corrispondente, nonché tutte le spese di spedizione che potresti aver pagato, o ( ii) sostituire il prodotto con uno nuovo in buone condizioni, senza costi aggiuntivi.

 

6.-  POLITICHE DI CAMBIO E/O RESO

i. Cambi, resi e riparazioni

Nel caso in cui il nuovo prodotto acquistato dal consumatore su www.edgeaccesories.it fosse:

• Difettoso;
• Mancheranno pezzi o parti;
• Non servirebbe all'uso naturale per il quale era destinato
• È stato precedentemente riparato da EDGE e continua a presentare carenze o nuovi fallimenti.

Previa valutazione del caso da parte dello staff di EDGE, il consumatore Potrai esercitare la tua garanzia legale ai sensi della normativa vigente richiedendo a tua discrezione entro i primi 10 giorni dal ricevimento del prodotto:

1. Rimborso totale del prezzo pagato
2. Modifica prodotto
3. Riparazione gratuita

Quindi, se viene richiesto un rimborso EDGE procederà rimborsare l'intero importo del prezzo del prodotto utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale (Stripe o PayPal).

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce nei magazzini di EDGE. Le spese di spedizione o di restituzione, se applicabili, non saranno rimborsate. Le spese di spedizione saranno rimborsate solo se EDGE ha consegnato un prodotto diverso per errore o con un difetto.

Tale restituzione verrà effettuata sotto la responsabilità del Cliente, che dovrà allegare la ricevuta di acquisto. Il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale.

Il periodo in cui il Cliente vedrà il credito riflesso nel proprio conto dipenderà dalla propria entità bancaria.

 

ii. Diritto di recesso

Considerando l'uso naturale ed ovvio dei prodotti venduti attraverso www.edgeaccesories.it e in base a questioni di salute pubblica EDGE dichiara espressamente che non aderisce al diritto di recesso in nessuno dei suoi prodotti offerti.

 

7.-  PREZZI E TASSE

I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono quelli applicati al momento dell'acquisto. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, ma non influiranno sugli ordini già accettati.

Tutti i prezzi dei prodotti, le spese di spedizione e gli altri servizi sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono aggiunte per ordine. ITA INTERNATIONAL riporterà sempre il prezzo totale, comprese tutte le tasse e altri costi come commissioni ed eventuale consegna costi.

Il Cliente autorizza EDGE emette espressamente la fattura in formato elettronico formato.

 

8.- MEZZI DI PAGAMENTO

 

EDGE si impegna a proteggere le informazioni personali dei propri Clienti e, a tal fine, crittograferà i dati delle carte di credito. Durante la procedura di acquisto, invece, verrà richiesto il numero identificativo (CVV) della carta di credito del Cliente. Il CVV è un valore di 3 o 4 cifre numeriche che fornisce il controllo della crittografia delle informazioni registrate sulla carta. Questa funzionalità di sicurezza è progettata per proteggere il Cliente dalle frodi. Il tuo CVV non verrà archiviato nei nostri sistemi e il Cliente dovrà fornire il numero ogni volta che effettua un acquisto su www.edgeaccesories.it.

 

Quando la richiesta di acquisto e i dati del Cliente sono stati verificati e i prodotti acquistati hanno lasciato il magazzino di EDGE, per la spedizione, il prezzo verrà addebitato sul tuo conto.

Quando il Cliente clicca su "PAGA", conferma che la carta di credito è sua o che ne è il legittimo titolare. Le carte di credito saranno soggette a verifica e autorizzazione da parte dell'entità emittente, ma se detta entità non autorizza il pagamento, EDGE non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata consegna e non potrà formalizzare alcun contratto con il Cliente.

 

9.-  AVVISO DI CONTRAFFAZIONE

I prodotti EDGE sono disponibili esclusivamente sul sito web da www.edgeaccesories.it e negozi EDGE. Gli acquirenti devono fare attenzione ai prodotti che potrebbero essere venduti attraverso canali non autorizzati.

 

10.-  SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi reclamo o domanda puoi contattare EDGE attraverso nella sezione del sito o via email:contact@edgeaccesories.it

 

11.-  RESPONSABILITÀ AZIENDALE

EDGE garantisce la qualità del servizio contratto tramite il Negozio online. Sono garantiti tutti i diritti che le leggi vigenti attribuiscono ai consumatori e agli utenti. Il mancato rispetto di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni può comportare la restituzione dei prodotti o l'annullamento dei servizi acquistati dal Cliente.

 

12.-  RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, la responsabilità di  EDGE  in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul sito Web sarà strettamente limitato al prezzo di acquisto di tale prodotto.

Tutte le descrizioni, le fotografie dei prodotti, le informazioni e i materiali presenti su questo sito Web sono forniti "così come sono" e senza garanzie esplicite o implicite relative agli stessi, ad eccezione di quelle stabilite legalmente . Alcuni prodotti potrebbero apparire un po' più grandi.nde o più piccoli delle dimensioni reali, a causa delle impostazioni dello schermo e della tecnica fotografica. Altri oggetti potranno essere rappresentati in dimensioni maggiori rispetto a quelle reali, in modo da evidenziarne chiaramente i dettagli; o più piccolo delle sue dimensioni reali, in modo da mostrare l'intero articolo. In questo senso, se il Cliente stipula il contratto in qualità di consumatore e utente, EDGE è obbligato a consegnarti articoli conformi al contratto , rispondendo nei confronti del Cliente di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Allo stesso modo, le tonalità di colore nelle fotografie dei prodotti nel negozio online potrebbero essere alterate dalla risoluzione del monitor e potrebbero differire da quelle reali.

I prodotti che vendiamo possono presentare alcune variazioni dovute alle caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella loro fabbricazione. Queste caratteristiche, come variazioni di colori, dimensioni, texture, tra le altre, non saranno considerate difetti o difetti.

EDGE non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da attacchi di tipo Denial of Service, virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannosi che possono influenzare il computer, l'apparecchiatura informatica, i dati o i materiali del Cliente a seguito dell'uso di questo sito Web o del download di contenuti da esso o, se del caso, a cui reindirizza.

 

13.-  FORZA MAGGIORE

EDGE non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando sia dovuto a eventi che vanno oltre il nostro ragionevole controllo ("Eventi di forza maggiore").

Le cause di forza maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di prestazioni, omissione o incidente che vada oltre il nostro ragionevole controllo e, tra gli altri, quanto segue:

• Scioperi, serrate o altre misure di protesta.
• Disordini civili, rivolte, invasioni, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia
  o preparativi per la guerra.
•  Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, affondamento, epidemia, pandemia o
  qualsiasi altro disastro naturale.
•  Ritardi nell'importazione o fermi doganali.
• Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto,
  pubblici o privati.
•  Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazioni pubblici o privati. 
• Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Resterà inteso che gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura la 'Causa di Forza Maggiore' e EDGE avrà una proroga del termine per adempiere a detti obblighi per un periodo di tempo pari alla durata della 'Causa di Forza Maggiore'. EDGE utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla "Causa di Forza Maggiore" o per trovare una soluzione che gli consenta di rispettare i propri obblighi nonostante la "Causa di Forza Maggiore" Causa'. '.

 

14.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il Cliente riconosce e accetta che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale su tutti i contenuti del sito web corrispondono a EDGE, o a coloro che hanno concesso EDGE licenza per il tuo utilizzo .

 

15.- COMUNICAZIONE SCRITTA

La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o comunicazioni inviate da EDGE sono in forma scritta. Il Cliente, utilizzando questo sito web, acconsente che la maggior parte di dette comunicazioni con EDGE sono elettronici.

Quindi, EDGE contatterà il Cliente tramite e-mail o mediante pubblicazione di avvisi sul sito stesso. Ai fini contrattuali, il Cliente acconsente all'utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce il rispetto dell'obbligo legale di essere in forma scritta.

 

16.-  TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto è vincolante sia per il Cliente che per EDGE, come nonché per i rispettivi successori, aventi causa e aventi causa. Il Cliente non potrà trasmettere, cedere, gravare o, in qualsiasi altro modo, trasferire un contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante, senza aver ottenuto il preventivo consenso scritto di EDGE.

Possiamo trasferire, cedere, gravare, subappaltare o altrimenti trasferire un contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivato, in qualsiasi momento durante la sua validità. , senza che i diritti del Cliente vengano in alcun modo pregiudicati.

 

17.-  DIMISSIONI

La mancanza di requisiti da parte di EDGE sulla rigorosa conformità con qualsiasi obbligazione assunta dal Cliente, ai sensi di un contratto o delle presenti Condizioni, o dal mancato esercizio da parte di EDGE i diritti o azioni che ad esso dovessero corrispondere, in forza di detto contratto o delle Condizioni, non implicherà alcuna rinuncia o limitazione in relazione a detti diritti o azioni, né esonererà il Cliente dall'adempimento di tali obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di EDGE a un diritto o Azione specifica comporterà la rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni.

Nessuna rinuncia da parte di EDGE a qualsiasi delle presenti Condizioni ovvero i diritti o le azioni derivanti da un contrattoavrà effetto, a meno che non sia espressamente dichiarato che si tratta di una rinuncia, e sia formalizzata e comunicata al Cliente per iscritto in conformità a quanto sopra previsto.

 

18.-  ACCORDO TOTALE E NULLITÀ PARZIALE

Le presenti Condizioni, e qualsiasi documento in esse espressamente richiamato, costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e  EDGE, in relazione al loro oggetto.

Allo stesso modo, sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata tra il Cliente e EDGE verbalmente o per iscritto.

Il Cliente e EDGE dichiara di aver acconsentito alla celebrazione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che possa essere desunta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative intraprese dalle due prima di essa, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

Né il Cliente né EDGE agiremo contro qualsiasi dichiarazione incerta fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di un contratto (a meno che tale dichiarazione incerta sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio a disposizione dell'altra parte sarà la violazione del contratto, in conformità con il disposizioni delle presenti Condizioni.

Se una qualsiasi di queste Condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto viene dichiarata nulla da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere inficiata da detta dichiarazione di nullità.

 

19.-MODIFICA DELLE CONDIZIONI

EDGE si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. 

Il Cliente sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni in vigore nel momento in cui utilizza questo sito Web o effettua ogni ordine.

 

20.-LINGUA, LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

La lingua in cui verrà stipulato il contratto tra concluso. EDGE e il Cliente è spagnolo.

L'uso del nostro sito Web e i contratti per l'acquisto di prodotti tramite tale sito Web saranno regolati dalla legislazione cilena.

Qualsiasi controversia derivante o correlata all'uso del sito web o a detti contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali di domicilio del Cliente.

Per giorno lavorativo si intendono i giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi contrassegnati nel calendario ufficiale.

 

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